Отзывы клиентов

Отзывы клиентов о пластиковых окнах в Харькове и входных дверях в Харькове, о работе компании "Оконный центр" в Харькове, о работе монтажников, менеджеров, отделов логистики и рекламаций. Здесь находятся реальные отзывы реальных клиентов компании "Оконный центр" с  фамилиями, адресами и фотографиями (тех, кто согласился на фото). Оставляйте свои отзывы на нашем сайте как положительные так и отрицательные, ведь они помогают вовремя устранять проблемы и развиваться дальше нашей компании в правильном направлении.

Всего отзывов: 224

 144  написал

Трегубова В.И.Я, Трегубова В.И. узнала о вашей компании из интернета, мы с сыном пошли в офис, были приятно удивлены отличным приёмом, мы сразу сделали заказ на 2 окна, оплатили аванс, через 4 дня окна были доставлены в квартиру. Через 1 день были установлены, очень благодарны девочкам, в частности Алиночке. Все сделано(пока) качественно и своевременно. За что очень большое спасибо. А также спасибо ребятам которые делали замеры и ставили.

г.Запорожье пр.Ленина 146 кв.106

Скан-копия отзыва

 143  написал

Папий Дмитрий ВладимировичУзнал о вашей фирме от знакомых. Алина дала полную консультацию, всё доступно объяснила. Рекомендовала взять окна и балконный блок из профиля REHAU. Монтажники сработали на отлично. Профилем доволен, качество на высшем уровне. Желаю успехов! Удачи!

г.Запорожье ул.Украинская 35 кв.300

Скан-копия отзыва

 142  написал

Любинский Эдуард НиколаевичЯ, Любинский Эдуард Николаевич, узнал о вашей фирме от невестки. Она в свою очередь в интернете. По телефону проконсультировался с менеджером, согласовали немецкий профиль Рехау 60. Доставка была своевременной, вечером, того же дня установили окна. Демонтаж и монтаж быстро и качественно, замечаний и нареканий нет. Пожелания: дельнейшего процветания фирмы, снижения цен на установку окон в будущем году.

г.Запорожье пр.Ленина 148 кв.55

Скан-копия отзыва

 141  написал

Руденко Наталья ВасильевнаЯ, Руденко Наталья Васильевна, хочу выразить благодарность сотрудникам компании «Оконный центр». Поставили окна в апреле месяца 2014 года, хорошо и качественно, без изъянов. Обратились в компанию, потому как живем рядом (по проспекту Ленина 150 б).
Рекомендую обращаться в компанию «Оконный центр» в связи с тем, что работы выполняются в срок и качественно.

г.Запорожье пр.Ленина 150б кв.30

Скан-копия отзыва

 140  написал

Найдя положительные отзывы об "Оконном центре", решила заказать у вас балконный блок и окно для комнаты.Заказ приняла ст.менеджер Алина, с ней было приятно общаться. Вечером того же дня приехал замерщик Александр, он произвел замеры и составил договор.с Алиной мы условились что окна привезут в выходной день и в этот же день установят. Заранее Алина предупредила что окна привезут 14 сентября (воскресенье) с 13до 15. В назначенное время никто не приехал и не перезвонил. В 16 часов я позвонила Алине и она ответила что через час они приедут. И через час никого не было. В 18 часов приехали два молодых человека( Сергей и Саша) недовольные тем, что им надо было самим заносить заказ. Демонтированные окна я попросила вынести ( естественно за оплату), на что они ответили категорическим отказом. Пришлось снова звонить Алине, она им, после чего они вынесли в пролет между этажами. Работы закончили затемно к 21 часу. Ручки курильщика в наборе не оказалось. Подоконник Danke был установлен очень низко( на уровне 2х сантиметров над батареей), я спросила : - Как под ним штукатурить?. На что мне ответили : - А по-другому никак!. Это теперь я знаю что получилось так из-за неправильного замера. Когда монтажники уехали. я вышла на темный балкон и увидела что под новым подоконником на стене висит старый железный. Снова звонила Алине, она извинилась, договорились на вторник что привезут ручку курильщика, вынесут из подьезда старые окна и болтающийся подоконник. Приехал замерщик Александр, но ручку курильщика не привез, ссылаясь что у него в машине ее нет и все вопросы к Алине. Через несколько дней Александр привез эту ручку и установил. В общем когда пришел человек, выполняющий откосы, проводить работу под подоконником было невозможно, пришлось мне самой сильно помучиться. Мне очень даль что "Оконный центр" меня так разочаровал!

написал

Спасибо за отзыв. Мы публикуем все отзывы наших клиентов. Как хорошие так и не очень. Я как руководитель разобрался в ситуации, которую Вы описали. Да я не скрою, что в данной ситуации есть частичная вина наших сотрудников. Начнем по порядку, описываемых Вами претензий, Вы сами захотели, чтобы монтаж происходил именно в воскресенье. А так как поадресной доставки в воскресенье у нас не происходит, то наши монтажники своими силами вывозили пластиковые окна на своем автомобиле, чтобы угодить клиенту. Если бы Вы согласились принять окна в любой день с понедельника по субботу, то проблем, описываемых Вами, с доставкой бы не произошло. Вынос мусора осуществляется только по предварительной договоренности клиентов с мастерами. Мы никогда не обещаем клиентам, что будем выносить мусор. Вынос мусора мы не прописываем в договоре и не можем заставить мастеров выносить бесплатно окна. В пиковые месяцы заказов окон (август, сентябрь, октябрь) нам не хватает мастеров для установки окон, кроме того два наших сотрудника попали под мобилизацию и находятся в зоне АТО. Поэтому нам пришлось брать в штат двух новых мастеров, которые и ставили на Вашем адресе. В настоящий момент они не работают у нас уже, так как не прошли аттестацию. Ручка курильщика комплектуется заводом-изготовителем. И почему она не пришла в упаковке с фурнитурой на Ваш адрес мы не знаем, но мы дозаказали ее и как только нам ее прислали с завода, сразу же Вам поставили. Мы не могли ее поставить Вам сразу, так как у нас их нет в наличии. Нам очень жаль, что какие-то недоразумения произошли на Вашем адресе. Вам как компенсацию можем предложить установить бесплатно жалюзи на стандартное окно и набор по уходу за окнами. Обратитесь в ближайший к Вам офис для получения компенсации. С уважением, руководитель ООО «Оконный центр».

 139  написал

Прочла отзывы в Ваш адресс, пишут о Вас хорошо. Хотели тоже заказать окна у Вас, жаль что кредит не даете.

написал

К сожалению, в связи с нестабильной ситуацией в Украине, а также с нестабильностью курса гривны рассрочка и кредит от нашей фирмы приостановлены с 1 сентября 2014 года. Есть возможность приобрести окна в кредит при оплате кредитной картой ПриватБанка через терминал – «Мгновенная рассрочка». При стабилизации ситуации кредитование от нашей компании будет возобновлено.

 138  написал

Самсонова Людмила ГригорьевнаХочу выразить большое спасибо работникам «Оконного центра» за чуткое внимание и профессионализм всем работникам, с которыми мы контактировали – менеджер Алина, замерщик Саша, установщики Коля и Ваня. Окна теплые, красивые, установлены быстро и с душей. Так держать. Семья Самсоновых.

Дачный кооператив «Электровозник-2»

Скан-копия отзыва

 137  написал

Отправил на электронную почту запрос с чертежами, размерами, производителем и моделью профиля, фурнитуры и подоконников (3 окна и балконный блок). За 4 дня ответа по ценам не получил. Хоть и был почти уверен в приобретении окон в оконном центре, - заказал в другой компании.

написал

После Вашего отзыва, я трижды просмотрел электронную почту с 22 сентября по 26 сентября и ни одного письма с эскизами о просчете у нас нет. За это время у нас поступали с сайта только заказы звонков. Если Вы направляете для просчета на почту какие-то эскизы, перезвоните и удостоверьтесь, что Вы правильно указали электронный адрес, либо Ваш заказ пришел к нам на почту. Все просчеты мы стараемся просчитать в течение дня. Очень жаль, что произошло такое недоразумение.

 136  написал

Руднев В.В.Я заказывал окна из профиля Rehau , качеством продукции доволен. Поэтому решил заказать еще окно, а также удобен вариант оплаты частями. Работой монтажников остался доволен. Претензий нет. Менеджеры также сработали на высшем уровне. Молодцы!

г.Днепропетровск ул.Илларионовская 103

Скан-копия отзыва

 135  написал

Шпак В.С.Окна заказали в «Оконном центре» в Днепропетровске. Изготовили и доставили в срок, вовремя. Претензий к качеству не имею.

г.Днепропетровск ул.Кочкина д.4

Скан-копия отзыва

Добавить отзыв
* - поля, обязательные для заполнения
*:
:
*:
*:
Введите код на картинке